Conseils pratiques

A l’arrêt de bus ou aux stations de tramway

A l’arrêt de bus ou aux stations de tramway, vous trouvez les informations utiles pour votre voyage :

numéros et destinations des lignes
horaires
plan du réseau.

Vous trouverez également une signalétique de guidage aux stations de tramway vous indiquant les arrêts de bus situés à proximité.

	Toutes les stations de tramway sont desservies systématiquement.
	Pour rentrer ou sortir du tramway, il suffit d’appuyer sur le bouton d’ouverture des portes, situé à proximité de celles-ci.
	Merci de vous munir de votre titre de transport, de le valider dès votre entrée dans la rame, et de le présenter lors d’un contrôle.
	La validation ne concerne pas les abonnements qui doivent simplement être présentés lors d’un contrôle.
	A l’arrivée du tramway, éloignez vous de la bordure du quai.
	Si vous voyagez debout, pensez à vous tenir aux barres de sécurité prévues à cet effet.

	L’arrêt du bus aux abribus ou aux poteaux d’arrêt n’est pas systématique. Les arrêts peuvent être desservis par plusieurs lignes : lorsque le bus arrive, éloignez-vous de la bordure du trottoir et faites signe au conducteur, il s’arrêtera près de vous.
	Montez par la porte avant et présentez votre titre au conducteur.
	N’oubliez pas de valider votre ticket dès la montée et de le présenter lors d’un contrôle.
	Si vous voyagez debout, pensez à vous tenir aux barres de sécurité prévues à cet effet.
	Pour demander votre arrêt, appuyez sur un des boutons « arrêt demandé ». Quand le bus est arrêté, appuyez sur le bouton « ouverture des portes ». Descendez uniquement par les portes arrières ou centrales, la porte avant étant réservée à la montée.

Bien voyager ensemble

Vous voyagez avec des enfants :
Trois enfants de moins de 6 ans voyagent gratuitement , s'ils sont accompagnés d'un adulte payant.

Poussettes :
transport gratuit en heures creuses et tarif habituel en heures de pointe. En fonction de l'occupation du bus, le conducteur peut vous demander de plier la poussette.

Vous voyagez avec des animaux

Dans les bus et le tramway, les chiens de petite taille voyagent gratuitement, ils doivent être placés dans un panier ou être tenus dans les bras de leur maître.

Les grands chiens ne sont pas admis dans le tramway sauf cas particulier (les chiens guides d'aveugle et d'assistance).
Dans les bus, ils ne sont admis qu’en heures creuses moyennant le prix d'un ticket au tarif normal, sans avoir le droit d'occuper un siège. Ils doivent obligatoirement être muselés et tenus en laisse par une personne majeure.

L’accès est strictement interdit aux chiens d’attaque (catégorie 1) selon la loi n° 99-5 du 6 janvier 1999.

Vous voyagez avec des bagages

Les petits bagages et colis tenus à la main sont transportés gratuitement dans la mesure où ils ne présentent pas de nuisance ou de danger pour les autres clients.

Vous voyagez avec votre vélo
Vous avez la possibilité de monter dans le tramway avec votre vélo pendant les heures creuses.
Par contre dans le bus, vous ne pouvez pas prendre votre vélo, c’est interdit.

Seules les trotinettes pliées sont autorisées.

Pour la sécurité de tous, il est interdit dans le bus et le tramway


De fumer.	De transporter des produits explosifs ou inflammables.	D'être chaussé de patins à roulettes ou de rollers.