Offre d'emploi Régulateur/Régulatrice

Régulateur/Régulatrice

 

Votre destination

 

Soléa exploite dans le cadre d’une délégation de service public le réseau de transport urbain de l’agglomération mulhousienne qui compte 39 communes pour environ 275 000 habitants.

 

En plaçant le client au cœur de sa stratégie, Soléa s’engage chaque jour auprès de ses 113 000 voyageurs pour leur offrir un service de qualité, innovant et respectueux de l’environnement. Acteur de la mobilité, Soléa et ses 600 salariés s’attachent à répondre aux enjeux de demain en conjuguant les aspects économiques, sociaux et environnementaux.

Soléa exploite 1 ligne de Tram-Train, 3 lignes de tramway et 17 lignes de bus pour 7 millions de kilomètres.

 

Rattaché(e) au Responsable de l’Unité Temps réel, vous avez pour mission, au sein du Poste de Commande Centralisé (PCC) de garantir le bon fonctionnement, en temps réel, de l’exploitation des réseaux bus, tramway et tram-train en mode nominal et en mode dégradé.

 

Votre feuille de route

Régulation au PCC :

  • Assurer l’ouverture et la fermeture du réseau
  • Assurer les prises et fin de services
  • Suivre les déplacements des véhicules en temps réel (avec le Système d’Aide à l’Exploitation (SAE)) et s’assurer des correspondances
  • Anticiper les perturbations possibles et réguler les lignes en cas de situation perturbée
  • Coordonner les actions de régulation des tram-trains avec le Poste de Commande à Distance SNCF
  • Surveiller les remontées d’alarmes au poste GTC et appliquer les procédures et consignes associées aux anomalies
  • Déclencher les interventions destinées à maintenir ou rétablir la continuité du service et la disponibilité des équipements et des infrastructures dans le respect des règles de sécurité.
  • Organiser et diffuser l’information en cas de situation perturbée
  • Appliquer et faire appliquer les réglementations et les consignes d’exploitation
  • Gérer les communications avec les agents de conduite (phonie)
  • Alimenter et tenir à jour la main courante

 

Assistance terrain :

  • Intervenir sur les accidents et incidents d’exploitation et résoudre les pannes matérielles en concertation avec le PCC
  • Remonter au PCC toute information nécessaire au bon déroulement du service et tout dysfonctionnement des équipements constatés
  • Aider le PCC dans la gestion des modes dégradés et participer à l’information des voyageurs

 

Votre parcours

Titulaire d’un bac +2 GLT ou équivalent, vous possédez une expérience significative dans un poste similaire.

 

Vos atouts

  • Qualités d’adaptation
  • Esprit analytique
  • Rigueur et sens de l’organisation
  • Curiosité et dynamisme
  • Aisance relationnelle et rédactionnelle
  • Discrétion et confidentialité
  • Esprit d’équipe

 

Vous êtes en outre attiré(e) par les missions impliquant polyvalence et réactivité. Vous appréciez le travail d’équipe et vous savez gérer les priorités. Vous êtes disponible et appréciez le travail en horaires décalés.

 

Une bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack office) est indispensable.

 

A savoir

 

Localisation : Votre lieu de travail sera situé au Siège de Soléa (Mulhouse, Haut-Rhin)

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein avec horaires en roulement y compris le week-end

Statut : Agent de maîtrise

Niveau d'étude souhaité : Bac +2

Niveau de rémunération : 25 K€

Poste à pourvoir pour : septembre 2019

 

 

Candidatures à transmettre au service ressources humaines :

paola.binder@solea.info