De nouveaux véhicules équipés d'une place UFR intègrent la flotte Filéa

Soumis par matthieu.schoch le mar 22/02/2022 - 12:30
Nouveau Filéa

 

Le service Filéa se dote de deux nouveaux véhicules pourvus chacun d'une place pour Usager en Fauteuil Roulant (UFR). Ces véhicules ont intégré la flotte des véhicules Filéa déjà en circulation fin février. 

Le service Filéa pleinement accessible aux personnes à mobilité réduite équipées d'un fauteuil roulant

Qu'il s'agisse d'un fauteuil roulant manuel ou électrique, les 2 nouveaux véhicules de type Renault Master peuvent accueillir chacun 1 UFR grâce à une rampe d'accès. Les conducteurs de ces véhicules bénéficient par ailleurs d'une formation pour la bonne prise en charge des clients concernés. 

Ces véhicules sont également dotés de places non UFR, au nombre de 5, et prendront à ce titre en charge aussi bien des clients valides que PMR selon les besoins et les réservations. 

Comment réserver un trajet Filéa et une place UFR ? 

Pour réserver un trajet avec le service Filéa et occuper une place UFR, les étapes suivantes sont à suivre : 

Etape 1 : contacter Soléa au 03 89 66 77 99

  • Vous disposez déjà d'un compte Filéa : les agents Soléa ajouteront le paramètre UFR à votre profil client
  • Vous ne disposez pas encore d'un compte Filéa : les agents Soléa créent votre compte client 
  • Si vous êtes accompagné(e) lors de vos déplacement : l'accompagnant peut être ajouté à votre fiche client: le nom, prénom et numéro de téléphone de la personne vous seront demandés. La réservation se fera automatiquement pour 2 personnes. Le trajet est gratuit pour l'accompagnant de personne à mobilité réduite

 

Etape 2 : effectuer une réservation

Après que votre compte client ait été créé, vous pouvez effectuer vos réservations; plusieurs options sont à votre disposition : 

  • par internet, depuis le site tad.solea.info ou depuis le site solea.info, rubrique Se déplacer / Transport à la demande / Filéa. 
  • par téléphone en contactant le 03.89.66.77.99 

Les réservations Filéa s’effectuent obligatoirement jusqu’à 2 heures avant votre déplacement; les places étant limitées, nous conseillons de réserver au plus tôt.

Quelle est l'offre Filéa ? 

Le service de transport à la demande Filéa remplace ou complète les lignes régulières de bus. Il circule du lundi au dimanche selon des créneaux horaires définis et connecte votre commune à des points d'intérêt ou de correspondance majeurs de l'agglomération. Pour connaître l'offre Filéa de votre secteur, cliquez ici

Combien ça coûte ? 

Le service Filéa est accessible avec tous les titres de transport Filéa.

  • Vous êtes abonné(e) ? Présentez votre abonnement mensuel ou annuel au conducteur lors de votre montée à bord.
  • Vous voyagez avec des tickets ? Présentez-le lors de votre accès au véhicule.