Le plan B

Lorsque des incidents (manifestations, pannes, intempéries, ...) ou accidents empêchent durablement la circulation des tramways, Soléa déclenche le plan de substitution des lignes de tram par des bus et des cars appelé "Plan B".

Comment suis-je informé ?

 
Dès que le plan B est déclenché, l'information est diffusée :

• par un message sonore dans les stations de tramway
• sur le site internet www.solea.info
• par SMS à tous les abonnés de ce service
• par notification sur l'application Soléa

Comment trouver les arrêts de substitution ? 

• Ils sont facilement identifiables avec le symbole plan B comme ci-dessous. A chaque ligne de tramway correspond un symbole. 
• les arrêts sont à proximité des stations de tramway et très souvent visibles. 
• repérez les sur les plans  de quartiers affichés sur les totems des stations de tramway
• grâce au personnel Soléa présent en station

Comment identifier les bus effectuant l'itinéraire Plan B ?

L'information est indiquée sur le bandeau lumineux à l'avant du bus (numéro de ligne tramway, direction et plan B)

Repérez les 3 symboles ci-dessous sur les arrêts de bus, ils correspondent chacun à une ligne de tramway.