Responsable unité Temps Réel

  2. Responsable unité Temps Réel

Votre destination

Soléa exploite, dans le cadre d’une délégation de service public, le réseau de transport urbain de l’agglomération mulhousienne qui compte 39 communes pour environ 270 000 habitants. Entreprise de près de 600 salariés, nous transportons nos clients-voyageurs sur 3 lignes de tramway, 1 ligne de Tram-Train, 14 lignes de bus, des services de transport à la demande et d’autres destinés aux personnes à mobilité réduite sur 7 millions de kilomètres par an.

Nous recrutons actuellement un(e) Responsable Unité Temps Réel H/F.

Vos missions

Rattaché au Directeur d’Exploitation, vous êtes responsable de l’activité temps réel comprenant la régulation et le contrôle. Vos missions principales seront les suivantes :

  • Organiser, superviser et contrôler la réalisation de la mission de régulation du réseau Bus et Tramways dans le respect des règles de sécurité et des procédures définies, et dans un souci d’optimisation économique ;
  • Encadrer le personnel des services de régulation et de contrôle (comprenant une soixantaine de personnes) ;
  • Veiller au climat social interne en garantissant au personnel et aux clients la tranquillité des bus et des tramways.
  • Contribuer au développement des recettes commerciales de l’entreprise ;
  • Assurer le suivi de projets (anticiper les impacts des projets d’exploitation en termes de régulation, superviser les essais techniques et mettre à disposition les moyens nécessaires)
  • Garantir la politique de contrôle établie par la direction et garantir l’activité du contentieux.

Votre parcours

Vous justifiez d’une expérience dans un poste similaire. Vous avez également une bonne connaissance de l’environnement transport.

Vos atouts

Homme ou femme de terrain, vous avez de véritables qualités de leader et êtes passionné par votre métier. Doté d’un esprit d’équipe, votre goût pour le management, vos capacités organisationnelles et votre rigueur sont des atouts indispensables. Excellent négociateur, vous avez la capacité à gérer et prévenir les conflits. 

A savoir

Localisation : siège de Soléa (Mulhouse, Haut-Rhin)
Type de contrat : CDI – Cadre
Temps de travail : Temps plein journée
Niveau d'étude souhaité :  Bac +4/5
Niveau de rémunération :  selon expérience
Interventions ponctuelles soir et week-end en fonction des besoins
Poste à pourvoir rapidement