Chronopro
Qu'est-ce que Chronopro ?
Chronopro est la solution de transport à la demande pour vous déplacer entre une zone d'activité et un pôle de correspondance ou un terminus d'une ligne à haute fréquence de passage. Ce service fonctionne toute l'année (sauf jour férié), le matin, le midi et le soir.
Chronopro Collines
Depuis septembre 2017, Chronopro Collines fonctionne entre le Parc des Collines à Mulhouse et le pôle de correspondance Bel Air.
La navette Chronopro Collines circule toutes les 15 min de 7h à 9h30, de 12h à 14h et de 16h à 19h dans les 2 sens.
- Depuis Bel Air, la réservation est conseillée;
- Depuis le Parc des Collines, la réservation est obligatoire
Chronopro Espale
En septembre 2019, le service Chronopro Espale voit le jour: il relie la zone d'activités Espale à Sausheim et Carrefour Ile Napoléon.
La navette Chronopro Espale circule toutes les 20 min de 6h50 à 9h et toutes les 25 min de 11h30 à 14h et de 16h à 19h dans les 2 sens.
- Depuis Carrefour Ile Napoléon, la réservation est conseillée;
- Depuis le Parc Espale, la réservation est obligatoire
Comment réserver votre navette Chronopro ?
2 possibilités s'offrent à vous pour réserver votre trajet : l'appli mobile ou la plateforme de réservation en ligne.
L'appli mobile Chronopro, accessible aussi depuis votre appli Soléa
Cliquez sur les liens ci-dessous pour télécharger l'appli Chronopro.
Une fois l'application téléchargée, connectez-vous et créez votre compte.
Une fois connecté, la cartographie vous indique les arrêts disponibles à la réservation. En cliquant sur un arrêt, son nom apparaît et il est alors possible de s'y rendre depuis Bel Air ou d'en partir à destination de Bel Air.
Ensuite, il convient de sélectionner la date et l'horaire du trajet souhaité, le nombre de voyageurs et de lancer la recherche.
Plusieurs propositions vous sont faites, à vous de choisir la plus adaptée. Une fois la réservation effectuée, un code de réservation s'affiche dans le bas gauche de l'écran.
A tout moment il est possible de consulter ses réservations en cours, passées ou annulées.
La plateforme de réservation en ligne sur le site Internet Soléa
Créez votre compte Chronopro en cliquant sur "Réservez ma navette Chronopro" et effectuez votre première réservation !
Rendez-vous dans la rubrique « Réservez à l’avance » et cliquez sur « Nouvelle réservation ».
Les différentes étapes :
- Sélectionnez la date, l’heure et le nombre de passagers avant de cliquer sur « Etape suivante ».
- Choisissez le sens de votre course :
- au départ ou à destination de Bel Air vers ou depuis le Parc des Collines
- au départ ou à destination de Carrefour Ile Napoléon vers ou depuis le Parc Espale
- Cliquez sur « Vérifier les disponibilités »
- Si la solution proposée vous convient, cliquez sur « Confirmer vos réservations ». Si celle-ci ne vous convient pas, vous avez toujours la possibilité de chercher d’autres créneaux disponibles en cliquant sur « Plus tôt » ou « Plus tard ».
- Rendez-vous sur la page d’accueil pour consultez vos réservations en cours, les modifier ou les annuler.
Informations complémentaires
Peut-on annuler au dernier moment ?
L'annulation est possible jusqu'à 15 minutes avant le départ pour Chronopro Collines et 20 minutes pour Chronopro Espale. En revanche, si vous annulez tardivement a plusieurs reprises, nous nous réservons le droit de suspendre votre accès au service.
En cas d'absence à l'arrêt malgré la réservation effectuée
Le conducteur ne pourra vous attendre car il doit récupérer d'autres voyageurs qui ont également réservé leur trajet. Si vous ne vous présentez pas du tout et que vous n'avez pas annulé votre trajet, nous nous réservons le droit de suspendre votre accès au service Chronopro pour une durée déterminée.
Pensez à annuler votre réservation : cela libère de la place pour d'autres voyageurs qui seraient susceptibles d'utiliser la navette Chronopro.